Política de trocas
Arrependimento (até 7 dias)
Pelo Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra em até 7 dias corridos a partir do recebimento. Devolvemos o valor pago, incluindo o frete, pelo mesmo meio de pagamento.
Troca por tamanho ou modelo (até 30 dias [confirmar])
Quer trocar por outro tamanho de aro ou outro modelo? Fale com a gente em até 30 dias [confirmar] após o recebimento. A primeira troca tem frete por nossa conta [confirmar].
Condições
- A peça deve estar sem sinais de uso, na embalagem original e com todos os acessórios.
- Por higiene, brincos só podem ser trocados se estiverem lacrados.
- Peças personalizadas ou gravadas não podem ser trocadas, exceto em caso de defeito.
Como solicitar
Chame no WhatsApp (11) 92456-8831 ou escreva para contato@sophisemijoias.com.br com o número do pedido. Vamos enviar as instruções e o código de postagem. Endereço para devolução: [confirmar].