Compre com tranquilidade
Todas as semijoias Sophi têm garantia de 3 meses no banho, contada a partir da data de recebimento do pedido.
O que a garantia cobre
- Desgaste prematuro do banho em uso normal.
- Defeitos de fabricação, como solda solta ou fecho com defeito.
O que a garantia não cobre
- Peças amassadas, quebradas, arranhadas ou riscadas por uso inadequado.
- Danos causados por contato com produtos químicos, perfume, cloro, água do mar ou suor excessivo.
- Perda de pedras por impacto.
- Peças consertadas por terceiros.
Como acionar
Envie fotos da peça e o número do pedido pelo WhatsApp (11) 92456-8831 ou e-mail contato@sophisemijoias.com.br. Nossa equipe analisa em até 5 dias úteis [confirmar] e, se a garantia for aplicável, faremos a troca por uma peça igual ou equivalente.